Войти
8 800 505 06 51
Войти

Техническая поддержка и обслуживание автоматизированных парковок

Техническая поддержка компании Цифровые Контрольные Технологии – это профессиональный подход к работе, качество предоставляемых услуг и квалифицированная подготовка специалистов. Регламент технической поддержки клиентов в компании разработан в соответствии с международным отраслевым стандартом ITIL.

Как стать зарегистрированным пользователем?

Для этого отправляйте на адрес нашей компании регистрационную карточку пользователя системы, поставляемую с руководством пользователя.

Также есть возможность отправить запрос в свободной форме — в этом случае он должен быть напечатан на фирменном бланке предприятия и содержать следующие сведения:

  1. Комплектность используемой системы
  2. Через какую компанию и когда приобреталась система
  3. ФИО ответственного за эксплуатацию и его контактные данные: E-mail, телефон.

После проверки данных, вам будет предоставлен логин и пароль для доступа в личный кабинет. За каждым зарегистрированным пользователем закрепляется онлайн-консультант.

Пакеты услуг ООО «ЦКТ»

Стандартный пакет предоставляется бесплатно каждой компании, которая работает с продуктами ООО «ЦКТ»: зарегистрированным пользователям, партнерам, клиентам.

Для получения Расширенного или VIP-пакета партнеру предстоит заключить «Соглашение об уровне технического обслуживания», затем он получает регистрационный номер системы.